Vi gør altid vores bedste for at levere kød af højeste kvalitet. Skulle du mod forventning opleve problemer med dit kød eller din levering, så kontakt os inden for 24 timer efter, at du har modtaget det.

Smid ikke kødet ud

Gem kødet, til vi har behandlet din henvendelse. Vi kan kun kreditere efter at have vurderet sagen. Lugter kødet, kan du opbevare det i en lukket pose imens.

Sådan reklamerer du

Skriv til [email protected] med:

• dit navn og ordrenummer
• den dato, du modtog varerne
• hvad problemet er: en vare mangler, du har fået en forkert vare, eller der er noget galt med kødet
• en kort beskrivelse af problemet
• billeder af problemet, så vi bedre kan finde fejlen og en løsning

Er emballagen eller varen synligt beskadiget, så kontakt os med billeder med det samme. Du skal ikke selv kontakte Gordon, Xpressen eller vores andre leveringspartnere. Vi tager os af det.

Returnering

Der er ingen returret på fødevarer. Læs mere i vores handelsbetingelser.