Levering i hele Danmark (brofast og Bornholm)
Senest opdateret 29. oktober 2026
Her kan du læse, hvilke personoplysninger Kødbilen behandler om dig, hvorfor vi gør det, hvem vi deler dem med, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har.
Kødbilen ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig.
Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, eller vil du bruge dine rettigheder, så skriv til [email protected].
Når du bestiller, behandler vi dit navn, din adresse, e-mail og telefon, din leveringsinstruks og bemærkning og ordrens varer, beløb og levering. Vi bruger oplysningerne til at levere varerne, tage imod betalingen, sende dig mails om ordren, behandle en reklamation og svare dig, når du kontakter os. Grundlaget er aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b) og bogføringsloven for regnskabet (litra c).
Alle dine køb samles på én kunde pr. e-mail, også når du handler uden at logge ind. Aktiverer du din konto, gemmer vi din e-mail, din adgangskode (kun som en krypteret kode, vi ikke selv kan læse), dit navn og telefonnummer, de adresser, du gemmer, dine favoritlister og dine ordrer. Grundlaget er aftalen om kontoen.
Vi registrerer, når du eller vores kundeservice ændrer dine oplysninger, og kan spærre en konto, der misbruges. Det gør vi for at kunne opdage en konto, som en anden har overtaget (vores legitime interesse, artikel 6, stk. 1, litra f). Når en medarbejder ser dine oplysninger, registrerer vi, hvem der så dem og hvornår.
Du kan selv rette dine oplysninger, hente dine data og slette din konto på Min side.
Køber du et abonnement, gemmer vi abonnementet med kassen, intervallet, leveringsadressen og leveringerne og en log over ændringer og betalinger. Dit betalingskort gemmes hos Nets, og vi gemmer kun Nets' reference til kortet og kortets type, de sidste fire cifre og udløbet, så vi kan trække betalingen for hver levering. Grundlaget er aftalen og dit samtykke til, at vi trækker betalingen uden dig, som vi gemmer med tidspunkt og den tekst, du så. Fjerner du kortet, eller opsiger du abonnementet, kan vi ikke længere trække på det.
Som forbrugerkunde er du automatisk med i Kødbilens Kundeklub. Vi gemmer din pointsaldo og dine pointbevægelser med ordren eller årsagen, så du kan optjene og bruge point og se din historik. Grundlaget er aftalen. Sletter du din konto, bortfalder dine point, og bevægelserne kan ikke længere føres tilbage til dig.
Køber du et gavekort, gemmer vi modtagerens navn og e-mail, dit navn som afsender og din besked, så vi kan sende kortet og et varsel, før det udløber. Grundlaget er aftalen med dig om at sende kortet. Oplysningerne slettes, når bogføringslovens frist for købet er udløbet.
Søger du om en engroskonto, gemmer vi firmanavn, CVR-nummer, fakturaadresse og faktura-e-mail og kontaktpersonens navn, e-mail og telefon. Grundlaget er din anmodning forud for en aftale. En afvist ansøgning, eller en ansøgning, der aldrig blev afgjort, slettes efter 6 måneder. Fakturaerne til en engroskunde gemmer vi efter bogføringsloven.
Tilmelder du dig vores nyhedsbrev, gemmer vi din e-mail, dit fornavn, hvornår og hvor du tilmeldte dig, og hvilken tekst du sagde ja til. Grundlaget er dit samtykke, som du altid kan trække tilbage med linket i nyhedsbrevet eller på Min side.
Nyhedsbrevet sendes gennem vores e-mailtjeneste Drip, som får din e-mail, dit fornavn, dit postnummer, om du har et aktivt abonnement, datoen for dit første og seneste køb, dine køb og din kurv, når du er logget ind, og de varer, vi anbefaler dig. Har du også sagt ja til markedsføring i dit cookievalg, får Drip desuden de varer, du ser, når du er logget ind. Melder du dig fra, sletter vi dine oplysninger hos Drip, og kun din e-mail bevares som en spærring.
Vi gemmer registreringen af dit samtykke i 5 år, efter at det er ophørt, så vi kan dokumentere, at du sagde ja.
Har du købt hos os, viser vi dig varer, du sandsynligvis vil købe igen, på sitet, i appen og i nyhedsbrevet. Anbefalingerne bygger kun på dine egne køb hos Kødbilen i de seneste 24 måneder: hvor mange gange du har købt hver vare, og hvornår du først og sidst købte den. Vi bruger ikke det, du ser eller søger efter, vi sammenligner dig ikke med andre kunder, og anbefalingerne afgør ikke dine priser eller vilkår. Grundlaget er vores legitime interesse i at hjælpe dig med at finde de varer, du plejer at købe (artikel 6, stk. 1, litra f).
Du har ret til at gøre indsigelse mod de personlige anbefalinger (artikel 21). Skriv til [email protected], så sletter vi din profil, bygger ingen ny, og du ser derefter kun de samme anbefalinger som alle andre.
Sitet bruger nødvendige cookies, så kurven, dit login og dit cookievalg virker. Cookies til statistik og markedsføring bruger vi kun, hvis du siger ja i dit cookievalg. Med dit samtykke får Google Analytics, Google Ads, Meta og TikTok oplysninger om dit besøg og dine køb (fra browseren og fra vores server, herunder din e-mail omregnet til en kode (hash) til annoncekanalerne) for at vise og måle vores annoncer. Hvilke cookies sitet bruger, hvor længe de gemmes, og hvordan du ændrer dit valg, står i vores cookiepolitik. Chatten med vores kundeservice leveres af tawk.to, som får oplysninger om dit besøg og det, du skriver i chatten, uanset dit cookievalg.
Videoerne i opskrifterne afspilles fra YouTube, kun hvis du har sagt ja til markedsføring.
Når du søger på sitet, sender vores server dit søgeord til vores søgetjeneste Algolia uden din IP-adresse. Vi gemmer kun en samlet statistik over søgeordene uden oplysninger om, hvem der søgte.
Vi tæller din IP-adresse og den e-mail, du skriver, når du logger ind eller beder om et link til din konto, i højst 60 minutter for at bremse forsøg på at gætte adgangskoder (vores legitime interesse i at beskytte din konto). Vores servere gemmer IP-adresse, side og tidspunkt for hver forespørgsel i højst 30 dage til drift og fejlsøgning.
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med dem, der hjælper os med at drive butikken, og kun det, de har brug for:
Nogle af dem er placeret uden for EU, fx i USA. Vi overfører kun oplysninger til et land uden for EU/EØS, når der er et gyldigt grundlag, fx EU-USA Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Skriv til os, hvis du vil have en kopi af grundlaget.
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og til at få dem rettet, slettet eller begrænset. Du har ret til at få dine oplysninger udleveret i et maskinlæsbart format (dataportabilitet): det kan du selv på Min side under "Dine data". Du har ret til at gøre indsigelse mod en behandling, der bygger på vores legitime interesse, fx de personlige anbefalinger, og du kan altid trække et samtykke tilbage, uden at det påvirker det, vi gjorde, før du trak det tilbage.
Skriv til [email protected], hvis du vil bruge dine rettigheder. Er du utilfreds med vores behandling, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
Ændrer vi, hvordan vi behandler dine oplysninger, retter vi privatlivspolitikken. Datoen øverst viser, hvornår den sidst blev ændret.
Gå ikke glip af vores stærke tilbud på Danmarks nok bedste kød. Gør som 15.000 andre glade danskere.
