Kødbilen handelsbetingelser

Hvem handler du med?

Juridisk ansvarlig
Kødbilen v/ Morten Valentin Holm
Buddingevej 114
2800 Kongens Lyngby
CVR: DK-29047464
(NB! Kun lager, ingen handel fra denne adresse)

Telefontider
Mandag-fredag 09:00 – 15:00
Tlf. 60 60 60 53
E-mail: info@kodbilen.dk

Alle ordrer behandles efter de følgende forretningsbetingelser. Ved gennemførelse af en ordre accepterer du samtidig vore handlesbetingelser. En gennemført ordre betragtes altid som en bindende aftale mellem dig som kunde og Kødbilen v/Morten Valentin Holm.

Vi tager forbehold for alle åbenlyse taste- og stavefejl på siden samt i alt markedsføringsmateriale. Det værende sig uanset om det er prissætning eller beskrivelser. Finder du en fejl, sætter vi stor pris på din henvendelse, så vi straks kan korrigere.

Priser
Prisen på hvert produkt fremgår af varebeskrivelsen. Prisen for dit samlede køb, inklusive fragt- og leveringsomkostninger samt moms, kan du se i varekurven. GRATIS natlevering alle hverdage. Alle opgivne priser inkluderer 25% dansk moms.

NB! Vi sender ikke bestillinger ud under 500 DKK

Leveringsbetingelser

Levering afhænger af bestillingsdag – dog ca. 2-3 hverdage fra bestilling:

Bestilinger mandage inden kl. 9 – leveres onsdag inden kl. 7
Bestilinger tirsdage inden kl. 9 – leveres torsdag inden kl. 7
Bestilinger onsdage inden kl. 9 – leveres fredag inden kl. 7
Bestilinger torsdage inden kl. 9 – leveres mandag inden kl. 7
Bestilinger fredage inden kl. 8 – leveres mandag inden kl. 7
Bestilinger søndage inden kl. 8 – leveres tirsdag inden kl. 7

Levering sker efter reglerne i en korrekt udformet køleboks med is. Levering kan kun ske til brofaste øer i Danmark. Er der betalt med betalingskort, trækkes pengene først på din konto, når varerne er afsendt.

Hvis jeg har spørgsmål til din bestilling, kontakter jeg dig. Jeg beder dig derfor angive så mange kontaktinformationer som muligt, når du opretter din ordre.

Gebyrer
Jeg leverer gratis i Danmark og der er tilkommer ingen yderligere ekspeditionsgebyrer. Vores transportør kan kontaktes direkte ved tvivl om leverancer og i forbindelse med eksempelvis

Betalingsbetingelser
Du kan vælge mellem følgende betalingsmåder: Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Visa Electron og American Express eller MobilePay.

Afbestilling/Reklamation
Du kan til enhver tid annullere din bestilling, hvis jeg ikke har nået at pakke og afsende det bestilte. Du skal så blot kontakte mig umiddelbart efter, se kontaktinformation øverst på siden. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til din ordre beder jeg dig kontakte mig her på info@kodbilen.dk, hvis varerne er købt her på webshoppen. Alternativt at henvende dig i den butik/kødbil, hvor du har købt varerne.

Hvis du finder fejl eller mangler i din leverance fra mig, beder jeg dig kontakte mig inden for 24 timer, således at din reklamation er rettidig jf. gældende regler for letfordærvelige fødevarer.

Er emballagen eller varen synligt beskadiget, når den afleveres, SKAL du nægte modtagelse, og kontakte mig dagen derpå. Jeg sender dig en ny vare og reklamerer den ødelagte hos fragtfirmaet. HUSK fotodokumentation og transportørens underskrift og/eller beskrivelse af skaden (eksempelvis på følgesedlen/fragtbrevet).

Hvis du modtager pakken og efterfølgende finder fejl eller mangler, overtager du det fulde ansvar for reklamationen af transportskader m.v., som du nu selv reklamere hos fragtfirmaet, hvor deres forretningsbetingelser skal følges.

Returnering af fødevarer/levnedsmidler
For levnedsmidler og varer til husholdningen er der INGEN returret.

Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos mig kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
Ved henvendelse til Center for Klageløsning og andre instanser, bedes du opgive min mailadresse, så jeg kan svare korrekt på henvendelsen: info@kodbilen.dk.

EU-Kommissionens onlineklageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive min e-mailadresse: info@kodbilen.dk.

Persondata & Cookies på vores hjemmeside

Kan jeg blokere cookies?
Du kan når som helst blokere cookies i sikkerhedsindstillingerne i din browser. Metoden herfor er forskellig alt efter; styresystem (WINDOWS, Linux, MacOS eller andet) og igen forskellig fra browser til browser.

Generelt
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser).

Når du handler hos os skal du oplyse følgende:
Navn
Adresse
Postnr/by
Email
tlf
kortoplysninger

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Vi anvender udelukkende oplysningerne til at optimere vores services for dig som kunde. Ingen oplysninger vil på noget tidspunkt blive videregivet til 3.part, medmindre 3.part har et retsligt grundlag herfor.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig.

Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@kodbilen.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet. Er du oprettet som kunde, kan du desuden selv slette alle lagrede data ved at slette din bruger/konto hos os.

Udgiver

Websitet ejes og publiceres af

Kødbilen v/Morten Valentin Holm
Buddingevej 114
2800 Kongens Lyngby
Tlf. 60 60 60 53
E-mail: info@kodbilen.dk

Modtag tilbud på kød

Tilmeld nyhedsbrevet og få tilbud på kød et par gange om ugen.

Tjek din inbox og godkend tilmeldingen!

X